Outsourcing IT
Już w 1923 r. Henry Ford stwierdził, że:
Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my
OUTSOURCING IT pozwala znacząco obniżyć wydatki ponoszone na infrastrukturę IT.
W dzisiejszych czasach nikt nie ma już wątpliwości, że solidna, stabilna i bezpieczna infrastruktura IT jest kluczem do prowadzenia i rozwijania konkurencyjności każdej działalności gospodarczej.
Istnieje wiele możliwości aby taką infrastrukturę zbudować i następnie utrzymać w dobrej kondycji.
Jedną z opcji jest skorzystanie z własnego personelu technicznego, który jest bardzo kosztowny w utrzymaniu (stałe wynagrodzenia, koszty szkoleń, urlopy itd.), a nigdy jednak nie zapewni wsparcia na takim poziomie jak firma zewnętrzna zatrudniająca zespół fachowców wyspecjalizowanych w poszczególnych obszarach (bezpieczeństwo, sieci, bazy danych, programowanie itd.).
Z opinii klientów, którzy skorzystali już z naszych usług wynika, iż najbardziej optymalnym rozwiązaniem jest jednak powierzenie środowiska informatycznego firmie zewnętrznej, która jest w stanie sprostać potrzebom najbardziej wymagających klientów, zapewniając bezpieczne i stabilne środowisko dla Twojego biznesu.
Profesjonalne wsparcie techniczne jest dziś szczególnie ważne gdyż nawet najdrobniejsza awaria może sparaliżować pracę Twojej firmy, doprowadzić do znacznych spadków wydajności i realnych strat finansowych.
Zagwarantujemy Ci nieprzerwaną działalność biznesową Twojej firmy i zapewnimy swobodę działania, dzięki czemu będziesz mógł skoncentrować się na podstawowej działalności biznesowej i zająć się tym, co robisz najlepiej.
Do każdego z naszych klientów podchodzimy indywidualnie, współpracę rozpoczynamy od bezpłatnego audytu Twojego środowiska informatycznego i analizy Twoich potrzeb. W następstwie tych działań możemy zaoferować optymalne rozwiązania, które nie tylko sprostają stawianym przez Ciebie wyzwaniom ale przyczynią się do poprawy przepływu informacji w obrębie całej Twojej firmy, a przede wszystkim do optymalizacji i kontroli kosztów.
- usługi realizujemy w modelu abonamentowym (stała opłata miesięczna),
- zapewniamy jeden punkt kontaktu (dedykowany doradca klienta),
- wybór czasu dostępności usługi (usługa dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku)
- definiowany czas reakcji na zgłoszenie (możliwość podjęcia działań serwisowych już po 30min od zarejestrowania zgłoszenia),
- sprzęt zastępczy na czas naprawy sprzętu klienta (bez względu czy sprzęt jest na gwarancji czy nie, to my odpowiadamy za wykonanie naprawy),
- pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu,
- wsparcie techniczne za pośrednictwem dostępu zdalnego, a także bezpośrednich wizyt techników,
- wizyty prewencyjne w siedzibie klienta,
- okresowe przeglądy środowiska klienta (kontrola stanu sprzętu, aktualizacja systemów – instalacja poprawek, kontrola poziomu bezpieczeństwa systemów i aplikacji),
- zapewniamy wsparcie w przypadku rozwiązań tymczasowych,
- kompleksowe wsparcie różnych platform systemowych oraz linii produktowych.
Skontaktuj się z nami już dziś i sprawdź jak usprawniając swoje środowisko IT możesz jednocześnie zacząć oszczędzać !